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2025年泰州12345热线服务外包项目

公开采购信息 · 数据以官方原文为准

采购单位
泰州市数据局2025年3月
地区
江苏 · 泰州
预算
1,200.00 万元
发布时间
2025-03-25
计划采购
2025-05
来源平台
www.ccgp-jiangsu.gov.cn
查看官方原文

采购需求概况

从平台设施运维、平台话务服务、办公设施保障、传输链路服务等角度进行规划保障;确保平台各软硬件设施高效、有序、稳定的运行;提升办公环境质量,为工作人员提供舒适、友好、愉悦的办公环境;保障话务服务质量,接受电话、微信、网站、110互转对接、“泰治理”平台转接等多渠道业务需求,完成转派工单处理、工单处理结果回访、工单数据分析及高质量发展考核等事项;保障传输链路服务质量,实现数据低延时、高效稳定的传输。

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