2024年度反诈智能呼叫劝阻AI机器人服务项目

采购需求概况

通过提供AI数智化反诈预警服务，实现AI代替或者协助基层民警开展电信网络诈骗工作，主要围绕预警劝阻和反诈宣防两大核心，覆盖反诈中心、普法宣传、警务接待等场景，赋能公安多渠道连接民警和群众，助力公安实现数智化转型，构建服务型、发展型、创新型公安。根据盐城反诈工作需求，本次预计需要采购20路机器人和1个话术包。AI外呼可大幅提升工作效率，承载原有人工60%的工作量，实现快速响应和触达群众，完成及时性的沟通与提醒。AI单日外呼量约为人工的3倍，成本只占人工的1/10，显著实现降本增效。

同采购单位近期项目