江苏交通服务热线系统2025年功能提升项目

采购需求概况

1、完成与部通信信息中心数据对接。实现我省12328热线系统将工单全流程跟踪数据共享至部级12328热线系统。 2、开发紧急工单、协同工单、跨省工单和重点平台工单直达办理等功能，实现省域范围内货车司机诉求受理、办理、回访全链条管理。 3、依托省厅江苏交通云移动应用平台，建设江苏交通服务热线移APP，实现工单转派功能。

同采购单位近期项目