钟楼区政府网络及终端设备维保项目

采购需求概况

钟楼区政府网络及终端设备维保项目服务内容主要包含机房设备维保和驻场服务两大部分。 一是机房设备维保，覆盖钟楼区政府、市场监督局、综治中心、社区指导中心、人力资源中心、城运中心、政务服务中心7处机房的安全设备、网络设备、机房环境设备及部分楼层网络设备的维保，服务内容含软硬件升级、巡检、设备授权、设备排障更换等。 二是驻场服务，配备8人驻场团队常态化定点值守，负责各单位政务外网、办公终端软硬件、办公及会议网络的日常运维、故障处置及上门保障；对全区云网资源管理，网络架构管理等进行技术支撑；重大会议、节假日期间提供应急值守保障；落实日常巡查，建立完整运维台账，全面支撑全区政务信息化项目安全稳定运行，保障全区工作人员日常网络及终端使用。