公开采购信息 · 数据以官方原文为准
采购内容:其他增值电信服务 采购数量:1项 主要功能或目标:科学配置12388举报电话接听座席，配备专门接电人员，强化业务技能培训，健全日常监管机制，着力搭建举报便捷、响应及时、处置高效、管理规范的一流话务平台，有效发挥12388举报电话直接服务群众、接受群众监督、推动问题解决的重要窗口作用。 需满足的要求:要求全年无休，保障每日8小时人工接听及24小时语音留言服务，确保电话响应时效10秒接听率90%以上。