玄武区12345热线智能派单大模型应用服务升级项目

采购需求概况

为提高12345政务服务便民热线工单派发准确性、时效性，拟规划建设玄武区12345热线智能派单大模型应用服务升级项目。包含但不限于以下内容： 1、智能派单。能够根据工单描述智能推荐处置部门，并形成推荐理由。 2、智能预警。工单智能分析预警，构建标准化事件模型配置机制，建立标准化预警规则配置和响应机制。