静安区城市网格化管理信息系统升级改造项目

采购需求概况

（1）完成原系统的XC升级改造：原系统2015年建设，不符合XC技术要求。为此需要将网格化综合管理信息系统进行XC改造，通过XC技术的应用和实践，打造全新的一套网格化综合管理信息应用系统。 （2）新建热线业务相关功能：针对12345市民服务热线业务进行功能升级，新增多人同诉一件事处置、退单指导、结案指导等专项业务流程，提升工单处置效率；新增自动分析报告功能，为决策分析提供数据支持。 （3）新建移动端应用，实现信息的实时共享与协同工作，提升工作的灵活性和便捷性。 （4）采购报表工具，满足通过使用工具，可以轻松地构建出灵活的数据分析和报表的需求，减少实施成本。 （5）按照“信息系统密码应用解决方案”要求，对本系统进行密码应用适配。

同采购单位近期项目