2026年医保信息系统支撑服务项目

采购需求概况

本项目主要包含高效专业的信息系统支撑服务团队驻场服务，服务内容涵盖:1.面向全市参保人员、两定机构、参保单位，处理面广量大的医保系统使用类问题，提供咨询服务支撑和信息收集整理工作。2.对内经办支持:医保经办环境办公设备的安装调试保障(包括自助区、网办区)，会务保障(视频会议、投影)；服务器和网络设备巡检；全年7×24小时值守机制（线上+线下）支撑中心业务经办和两定机构医保就医正常运转，重保和节假日值守。3.各类医保信息经办系统、公共服务系统（网厅、医保微信公众号、新江苏医保云APP）、两定机构故障处理等外，还包括医保码全流程应用、业务编码目录、进销存、数据治理、先诊后付平台、两定机构交流平台、电子处方平台、互联网医院、药店平台、追溯码、医保钱包等各类应用场景的系统服务与保障工作。