泰州市网格化社会治理智能应用平台

采购需求概况

面向市级、区县、镇街综治中心，以社会矛盾纠纷调处化解实际业务需求为导向，整合各类平台资源，建立完整的社会矛盾纠纷信息库；基于矛盾纠纷实战工作流程机制，对群众诉求的矛盾进行统一登记、智能识别、精准分流，并实现不同区域、不同层级、不同类型纠纷事项的协同、闭环处置，以及多级调处中心上下联动的精细化管理，对受理、分流、调解、转办、处置、反馈等各环节进行全程留痕、时限管控、超期预警、自动催办、效能考核。