智慧客服管理系统

采购需求概况

为显著提升患者就医体验并优化医疗资源配置及服务效率，实现智能电话服务，集成医院处置相关的工单管理功能 拟进一步引入整合型患者管理规则引擎，定制化开发精准管理功能模块，提升医疗服务连贯性，增强患者满意度。

同采购单位近期项目