苏州市姑苏区12345热线第三方服务

采购需求概况

进一步提高姑苏区12345热线的接听处置效率和服务水平，做好12345热线运行管理、人员管理等方面的工作，高效受理姑苏区群众诉求，提升便民服务满意度，特设立该项目，服务期2年。