2026年第三方运营费

采购需求概况

一、项目概况 1、服务期限 自2026年7月1日起至2027年6月30日止。 2、服务地点 大零号湾图书馆（兰坪路158号） 二、服务内容 为满足图书馆正常运转的需要，拟以公开招投标方式引入第三方供应商提供图书馆运营管理服务，供应商所需提供的主要服务内容为，在服务期限内派遣由50名人员组成的服务团队至服务地点提供下述服务： 1、开展馆内流通服务、读者服务、文献集体外借、志愿者队伍建设等工作。 2、负责馆藏资源（纸质图书、报刊、杂志及电子馆藏）的保存管理。 3、开展馆内文化活动（讲座、展览等各种形式），打造特色活动品牌。 4、通过以微信公众号为主的线上宣传渠道，积极开展线上宣传。 三、技术方案的结构 投标人须提供下述详细的技术方案（包括但不限于）： 1、项目理解：包括招标需求理解、服务重点难点分析及应对措施等。 2、工作进度及时间安排。 3、服务方案：包括馆内流通服务方案、读者服务方案、文献集体外借方案、志愿者队伍建设方案、馆藏资源的保存管理方案、文化活动开展方案、线上宣传方案、其它特色服务方案等。 4、项目保证措施：包括项目管理制度、应急响应方案、质量保证措施等。 5、服务团队情况：包括团队人员构成、项目管理层人员简历、项目组成员主要工作职责等。 6、服务承诺：包括本招标文件所要求的各项服务承诺，及投标人认为应当提供的其它服务承诺。 四、技术要求 1、服务期内，供应商应保证（包括但不限于）： 图书馆无休开放，每周开放时间为周二至周日9:00-20:00（法定节假日除外）。遇需临时闭馆或减少开放时间等的特殊情况应提前通知读者。 图书上架准确率超过95%； 文献借还总量不少于10万册次； 日均人流量不少于200人/天； 读者满意率≥90%。 2、服务期内，供应商应当根据实际活动需要设计制作包含活动信息、图书推广信息等内容的宣传册页，服务期内共需10000份。 3、服务期内，供应商应当举办不少于175场文化活动，包含4场大型活动、52场名家沙龙活动、7场上海书展举办期间的系列活动、8场主题展览及其它104场活动。

同采购单位近期项目