常州市民政“AI+”服务监管系统建设项目（2026）

采购需求概况

本项目在常州市民政业务云平台基础上拓展建设，重点围绕三大板块展开：一是建设民政AI模型，面向社会救助与养老服务打造智能解答、智能研判、智能推送、智能办理、智能监管、智能预测及养老服务智选、情感陪伴、困难老人主动服务等系列AI智能体；二是升级智慧殡葬服务体系，打造“龙城白事通”移动应用、工作人员移动端、民政监管后台、殡仪馆内部管理系统及数据可视化云图；三是深化智慧养老体系，建设养老机构预收费资金监管、安康险监管、入退住监管、养老服务消费券系统及银发服务线上平台，通过数据对接与智能分析强化资金监管与服务质量管理。