网络交易投诉举报信息平台升级改造项目

采购需求概况

为扩大网络交易投诉举报信息平台覆盖范围，提升智能化水平，玄武区市场监管局计划将平台与全国12315、12345平台对接，建设数据对接接口，实现数据流转自动化；同时接入AI，赋能工单流转、派发、处理、预警研判等各个环节，提升投诉举报处理的速度和质量，同时还可以实现数据共享、跨部门协同工作。

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