省智能审核系统苏州本地化服务项目
苏州市医疗保障局2025年10月 · 2025-10-23
采购单位
苏州市医疗保障局2025年10月
采购需求概况
依托大语言模型强大的语义理解能力，打造统一的智能化服务门户，融智问+智推+智办功能为一体，实现一个入口，医保业务服务全量整合。即参保人员可以通过语音、文本、图片等方式，完成咨询、查询、办事等一体化服务，实现政策咨询、待遇查询、个人信息查询、办事指引、智能跳转、业务智办、药品查询、智能挂号缴费8大应用场景的整合和统一，平台可在不同终端间（PC端、移动端、热线、数字人、自助终端等）实现功能互通、数据同步和服务一致性，满足用户在多场景下的医保服务需求，为参保群众提供全天候、个性化的智能服务。