江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台（含“互联网+督查”）运维服务

采购需求概况

根据《国务院办公厅关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》（国办发〔2023〕29号）、《省政府办公厅关于进一步优化政务服务便民热线的实施意见》（苏政办发〔2021〕81号）等文件，对12345政务服务便民热线发展提出了更高的要求，为保障江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台的有序运转，根据工作实际需要，对平台的服务门户、工作门户两大门户，语音系统、受理系统、办理系统、政务信息系统、标准管理和质量检查系统、运营监控系统、以数辅策系统、平台管理系统八大系统的提供驻场运维服务,包含数据服务、信息化系统保障服务。 保障“互联网+督查”小程序、办理系统、网站运维，及日常运维和系统对接工作；保障“互联网+督查”微信公众号一周热点、政风热线栏目信息的排版、发布和维护工作。

同采购单位近期项目