宿迁市12345市民热线智能化应用

采购需求概况

基于语义大模型、多模态大模型等通用大模型，围绕12345市民热线业务服务、事后监管、运营支撑3大场景，赋能智能座席助手、派单助手、审核助手、疑难研判助手、答复审核助手、智能回访、智能质检、数据分析系统八大应用服务，将人工智能等新技术贯穿热线服务管理全过程，有效提升热线智能化水平。

同采购单位近期项目