南京市医疗保障局12393热线服务项目

采购需求概况

为适应新时代医疗保障事业改革发展需要，落实“管理服务优化便捷”的医保发展目标，提升医疗保障公共服务水平。通过本项目采购12393热线外包服务（服务期3年），进一步提升服务对象满意度和获得感。