公开采购信息 · 数据以官方原文为准
根据《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》，通过购买服务进一步规范12345热线话务服务，提升热线服务质量，高效解决企业群众办事难点、堵点、痛点，有效改善群众办事体验，持续推动向服务型政府转变 , 进一步优化营商环境。